|
|
|
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
|
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 16. Juni 2008.
 1. Allgemeines
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Arten von Bestellungen (Internet, Fax, Telefon, Bestellkarte) und auch für alle zukünftigen Geschäfte, die der Besteller mit der Bell´Aroma GmbH abschliessen wird. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen, mündliche Abmachungen oder Bedingungen des Bestellers werden nur dann rechtmässig anerkannt, wenn sie von der Bell´Aroma GmbH schriftlich bestätigt worden sind.
Die Bell´Aroma GmbH behält sich das Recht vor, technische Änderungen und Verbesserungen ohne vorhergehende Information vorzunehmen.
Bei offensichtlichen Irrtümern wie Schreib- oder Rechnungsfehler lehnt Bell´Aroma GmbH jede Verpflichtung ab.
2. Vertragsarten
Es werden folgende zwei Vertragsarten unterschieden: Operating und Kauf.
2.1 Operating
Die Lavazza Espresso Point-Maschine wird für den Verbrauch entsprechender Produkte von der Bell´Aroma GmbH gratis zur Verfügung gestellt. Pro Monat ist ein Minimalverbrauch von Produkten einzuhalten. Der Kunde verpflichtet sich, vorbehaltlos alle Verbrauchsprodukte bei der Bell´Aroma GmbH zu erwerben. Service, Wartungen sowie Reparaturen gehen zu Lasten der Bell´Aroma GmbH. Ein eventueller direkter Wasseranschluss zum Gerät ist durch den Kunden auf eigene Kosten zu veranlassen. Der Kunde haftet für allfällige Feuer-, Wasser und Diebstahlschäden sowie für Schäden, die durch unsachgemässe Bedienung hervorgerufen werden. Das Gerät darf ohne schriftliche Zustimmung der Bell´Aroma GmbH nicht an einen anderen Standort versetzt, weitervermietet oder anderweitig verwendet werden. Die Maschine und zur Verfügung gestelltes Zubehör bleiben vorbehaltlos Eigentum der Bell´Aroma GmbH und müssen nach Auflösung des Vertrags umgehend retourniert werden. Zusätzliche oder erweiterte Bedingungen müssen vertraglich festgehalten werden.
2.2 Kauf
Die Bell´Aroma GmbH gewährleistet dem Endkunden auf allen bei der Bell´Aroma GmbH gekauften Kaffeemaschinen eine unlimitierte Vollgarantie. Diese umfasst Reparaturen, den kostenlosen Ersatz von Maschinenteilen infolge Material- und Konstruktionsfehlern, den kostenlosen Ersatz von Dichtungen und weiteren Bestandteilen, die einer normalen Abnützung unterworfen sind, sowie Entkalkungen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Reparaturen, die durch unsachgemässe Bedienung, Manipulation, falsche Installation, Feuer-, Wasser- oder Diebstahlschäden sowie Abnützung am Gehäuse hervorgerufen worden sind. Die Garantie erlischt, sobald Änderungen oder Reparaturen durch nichtautorisierte Drittpersonen vorgenommen werden. Die Garantie wird nur gewährleistet, wenn der Käufer die Produkte ausschliesslich bei der Bell´Aroma GmbH bezieht.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich rein netto zahlbar innert zehn Tagen ab Datum der Faktura inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen infolge Anpassung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes werden ohne vorherige Mitteilung dem Käufer weiterbelastet. Preisänderungen, die durch Hersteller oder Dritte verursacht werden, bleiben vorbehalten. Diese werden drei Monate vor der Einführung dem Kunden mitgeteilt.
4. Online-Shop
4.1 Personenbezogene Daten und Informationen, die über das Internet an Bell´Aroma GmbH gelangen, werden durch Bell´Aroma GmbH unter Berücksichtigung des anwendbaren Datenschutzgesetzes behandelt.
4.2 Die von Bell´Aroma GmbH bereit gestellten Internetangebote stehen unter dem Vorbehalt der technischen Verfügbarkeit, insbesondere im Hinblick auf Ausfälle durch technische Störungen.
4.3 Die Bell´Aroma GmbH lehnt jegliche Form von Schadenersatz ab. Es liegt in der Verantwortung des registrierten Benutzers, den Zugangscode zum Online-Shop sorgfältig zu behandeln, und somit unwahre oder ungewollte Bestellungen durch Dritte zu verhindern.
4.4 Im Sinne einer aktiven Dienstleistung ist Bell´Aroma GmbH jederzeit bestrebt, die Bestellungen von Produkten (Lavazza Espresso Point-Kapseln) von Montag bis Freitag jeweils am selben Tag (Bestelleingang bis 15 Uhr) oder spätestens am darauf folgenden Tag zu verarbeiten. Bestelleingänge am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Arbeitstag verarbeitet. Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt, ohne Vorbehalt, innerhalb von 24 Stunden ab Bestellverarbeitung.
4.5 Bei Bestellungen von Kaffeemaschinen wird der Kunde durch den Verkaufsinnendienst der Bell´Aroma GmbH vorgängig kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
4.6 Die Bell´Aroma GmbH liefert die Maschinen und Produkte ausschliesslich an Kunden, die in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein wohnhaft sind.
5. Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PostFinance, Einzahlungsschein)
5.1 Die Kunden haben die Wahl zwischen der Bezahlung per Kreditkarte, per PostFinance (PostFinance Card und E-Finance) und per Einzahlungsschein.
5.2 Bei Bezahlung per Einzahlungsschein werden der Kundin/dem Kunden beim lieferung jeweils die Rechnungen samt Einzahlungsscheinen für die Bestellungen zugeschickt. Diese sind bis Ende desselben Monats zahlbar.
5.3 Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich Bell'Aroma GmbH das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu suspendieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/dem Kunden zu belasten. Eine Mahnung zieht automatisch die vorübergehende Sperrung der Zahlungsmethode per Einzahlungsschein nach sich. Im Falle eines Inkassoverfahrens wird die Zahlungsmethode per Einzahlungsschein definitiv gesperrt.
5.4 In Ausnahmefällen kann Bell'Aroma GmbH die Zahlung per Kreditkarte verlangen.
5.5 Bezahlung über Yellowpay
Bell'Aroma GmbH bietet den Benutzern verschiedene kostenpflichtige Produkte. Je nach Angebot bietet Bell'Aroma GmbH die Zahlungsoptionen Rechnung, Kreditkarte oder Postcard. Die Bezahlung mit Kreditkarten oder der Postcard erfolgt über das Online-Zahlungssystem der Postfinance, Yellowpay. Die Transaktion von Personen- und Zahlungsdaten (Kreditkarten- bzw. Postcard-Nummern) erfolgt direkt über Yellowpay. Bell'Aroma GmbH kennt oder speichert keine Zahlungsdaten der Benutzer. Bell'Aroma GmbH wird durch Yellowpay elektronisch über den Zahlungsstatus avisiert, damit Bell'Aroma GmbH die Auslieferung bzw. Bestellung der durch den Benutzer erworbenen Dienstleistung vornehmen kann. Für die Speicherung oder Behandlung von Personen- und Zahlungsdaten durch Yellowpay bzw. die Postfinance gelten die entsprechenden Datenschutzbestimmungen der Postfinance, welche Sie unter Postfinance.ch finden. Wir bitten Sie, diese vor der Transaktion zu konsultieren.
6. Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch Bell'Aroma GmbH elektronische bestätigt. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt erst nach dem Versand der Waren.
7. Rücknahmen von Produkte & Gewährleistung
7.1 Rücknahmen von Produkte
Die Produkte verlassen unser Haus in einer einwandfreien Qualität. Falls die Produktqualität der zugestellten Artikel nicht einwandfrei ist, darf der Artikel bemängelt und zurückgesendet werden.
7.2 Gewährleistung
Wenn Mängel an gelieferter Ware durch den Besteller belegt werden, werden wir in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat der Besteller nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse.
Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber uns, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Bezahlung des gesamten Kaufpreises bleiben alle Gegenstände und die damit verbundenen Rechte Eigentum von Bell´Aroma GmbH. Im Konkursfall des Bestellers ist Bell´Aroma GmbH berechtigt, die unbezahlte Ware abzuholen.
9. Datenschutz
Kundendaten wie Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, persönliche Angaben sowie Informationen zu Zahlungstransaktionen werden von der Bell´Aroma GmbH ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
10. Rechtshinweis
Der Inhalt dieser Webseite ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne schriftliche Genehmigung der Bell´Aroma GmbH nicht für öffentliche oder gewerbliche Zwecke benutzt, verbreitet, verändert, übertragen oder weiter verwendet werden. Eine Ausnahme bilden die in der Rubrik Medienzentrum aufgeführten Medieninformationen. Die Bell´Aroma GmbH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Webseite und schliesst jede Haftung für Fehler oder Auslassungen aus.
11. Gerichtsstand
Im Fall von Rechtsstreitigkeiten vereinbaren die Parteien die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte in 8180 Bülach (ZH). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht.
|
|
